O que devo fazer se não puder/já não conseguir entrar no sistema?

Deve utilizar os dados fornecidos quando se registou/criou a sua conta.
A sua senha é sensível a maiúsculas e minúsculas. Deve, portanto, utilizar correctamente todas as letras maiúsculas e minúsculas, espaços, etc., para que a conexão possa funcionar.

• Certifique-se de que tem a última versão da LALUX easyAPP, que pode descarregar da App Store (iOS) e do Google Play (Android)
• Certifique-se de que a versão actual da LALUX easyAPP é compatível com o seu telefone (iOS > versão 11; Android > versão 7)
• Pode alterar a sua senha durante o processo de login ou em qualquer altura dentro da easyAPP (na secção "Configurações").
• Se precisar de alterar o seu e-mail de conexão, por favor contacte a nossa equipa de apoio easyAPP alo telefone (+352) 4761 - 6147 e o seu interlocutor irá orientá-lo através dos próximos passos.
• Se encontrar mensagens de erro ou problemas técnicos (trabalho de manutenção, função não disponível), muitas vezes é suficiente esperar algumas horas e tentar novamente mais tarde.

No entanto, se ainda não conseguir iniciar sessão, por favor contacte o apoio easyAPP ao número (+352) 4761 - 6147.