Rentrez chez vous en toute sécurité avec LALUX Taxi
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LALUX Taxi

La garantie pour votre retour à la maison en toute sécurité

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Votre sécurité est une priorité absolue. En tant qu’assuré easyPROTECT Auto, formule Performance, vous bénéficiez jusqu'au 31 mai 2025 inclus de 3 trajets en taxi offerts en cas d'impossibilité de conduire. Dites adieu aux soucis de conduite après une soirée festive. Effectuez une simple demande de remboursement via easyAPP et votre trajet sera pris en charge.

Vous êtes à une soirée animée, où rires et éclats de joie sont au rendez-vous. Après quelques verres, prendre le volant est une mauvaise idée. Grâce à l'action spéciale LALUX Taxi, vous pouvez rentrer chez vous en toute tranquillité, sans frais supplémentaires.

Avantages

Action spéciale

Jusqu'au 31 mai 2025 inclus, vous avez droit à 3 LALUX taxi par voiture assurée en formule Performance. Les retours à votre domicile sont remboursés jusqu'à 200€ et à raison de 70 km.  

Remboursement rapide via easyAPP

Remboursement de vos 3 trajets en taxi simple et facile via easyAPP ou easyAPP Home.

Comment vous connecter ?

Cette offre est limitée aux clients LALUX et soumise à conditions.
Voir les modalités ci-dessous en cliquant sur le lien "Les conditions d’assurances".

Les conditions d'assurance

Demande de remboursement uniquement via easyAPP

Comment demander un remboursement?

Le remboursement du service gratuit LALUX Taxi se fait uniquement via easyAPP. Si vous ne l'avez pas encore fait, il est maintenant temps de vous connecter à easyAPP. Vérifiez que vous avez téléchargé la dernière version de notre application (1.3.8.) avant de déclarer un sinistre LALUX TAXI.

Suivez par la suite les étapes suivantes pour lancer la demande de remboursement de vos trajets en taxi: 

  1. Sur la page d'accueil, une fois connecté à easyAPP, choisissez "Déclarer un sinistre"
  2. Sous actions rapides, cliquez sur "Remboursement LALUX Taxi"
  3. Sélectionnez la voiture assurée en Performance concernée
  4. Sous "Date du Taxi" indiquez la date à laquelle le retour en taxi a été effectué
  5. Uploadez une preuve de paiement qui contient les détails du trajet effectué : adresse de destination, nombre de km parcourus et montant payé
  6. Envoyez le formulaire pour finaliser la demande de remboursement
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Première connexion à easyAPP

Comment s'identifier sur easyAPP et easyAPP Home?

 

easyAPP est la version mobile de votre espace personnel du Groupe LALUX. Avant de vous y connecter, il faut d’abord la télécharger dans l'App Store ou sur Google Play. 

easyAPP Home est la version desktop de cet espace personnel. Vous y accédez à partir du site Internet du Groupe LALUX, sous l'adresse easyAPPHome.lalux.lu - pas besoin de télécharger une application.

Dès que vous avez téléchargé l'application mobile easyAPP ou quand vous vous trouvez pour la première fois sur la page de connexion à easyAPP Home, il faut obligatoirement créer votre compte, c'est-à-dire "vous inscrire" afin que le Groupe LALUX puisse vous identifier en tant que client. 

Voici les différentes étapes de la procédure d'inscription :

  1. Indiquer une adresse email valide
  2. Indiquer votre numéro client LALUX, numéro client ou numéro d'assurance DKV (visible directement dans votre email)
  3. Vérifier/indiquer votre numéro de GSM/Smartphone
  4. Créer un mot de passe personnalisé

 

S'inscrire sur easyAPP Home

Tutoriels d'inscription

easyAPP - Comment s'inscrire ?

easyAPP Home - Comment s'inscrire ?

easyAPP et easyAPP Home c'est pour qui ?

 

LALUX easyAPP et easyAPP Home sont deux outils digitaux pratiques permettant d’accéder à votre espace privé personnel du Groupe LALUX. L’un est disponible sous forme d'application mobile (iOS et Android), l’autre en version desktop. Ils sont accessibles à tous les clients particuliers existants du Groupe LALUX et leur permet de visualiser les types de garanties suivants:

  1. Assurances dommages (auto, habitation, objets personnels, etc.) 
  2. Assurances de responsabilité civile (RC familiale, protection juridique, RC professionnelles)
  3. Assurances accident (indemnitaire ou forfaitaire)
  4. Assurances voyages (formules annuelles ou ponctuelles, services d'assistance)
  5. Assurances santé auprès de DKV Luxembourg (complémentaire, intégrale, maladies-voyage)
  6. Assurances vie (pension, prévoyance, investissement, solde restant dû)

 

Plus d’infos sur easyAPP