Unser Unternehmen
LA LUXEMBOURGEOISE war die allererste luxemburgische Versicherungsgesellschaft, die im Jahr 1920 im Großherzogtum tätig wurde. Kurz nach ihrer Gründung hat sie ihren Geschäftssitz an der Ecke Boulevard Royal - Grand-Rue eingerichtet.
Sehr schnell hat das Versicherungsunternehmen seine Geschäftstätigkeit auf dem Gebiet der Versicherungen ausgebaut und sein Angebot auf den Bankensektor ausgeweitet, bis sie 1970 durch ein Gesetz zur Aufgabe dieser Ausrichtung gezwungen wurde.
Als 1989 der gemeinsame europäische Markt in Sicht war, teilte die Gesellschaft ihre Geschäftstätigkeit in Lebens- und Sachversicherungen auf und gründete zwei verschiedene Tochtergesellschaften. Zu diesem Zeitpunkt trat die Spuerkeess (Banque et Caisse d’Épargne de l’État) in das Kapital der beiden neuen Organisationen ein. Von da an wurden die luxemburgische Identität und die Verankerung der beiden Unternehmen in Luxemburg verstärkt.
Gegenwärtig hat die Versicherungsgruppe LA LUXEMBOURGEOISE etwa 500 Mitarbeiter im Großherzogtum. Sie verfügt mit mehr als 700 Versicherungsvertretern, darunter 100 Berufsagenten, über eines der dichtesten Vertriebsnetze im ganzen Land.
29. Februar 1920
- Beginn der Geschäftstätigkeit Sachversicherungen und Banksektor
- Firmenname: LA LUXEMBOURGEOISE, Société Anonyme d’Assurance et de Placement (Versicherungs- und Investitionsaktiengesellschaft)
- Erster Firmensitz: Avenue Marie-Thérèse, dann Ecke Boulevard Royal und Grand-Rue
1937
- Beginn der Geschäftstätigkeit Lebensversicherungen
1942
- Auflösung der Firma durch die deutsche Besatzung
1944
- Neubeginn der Geschäftstätigkeit nach dem Zweiten Weltkrieg
1968
- Übernahme des Geschäftsbereichs Helvetia
1969
- Ende der Geschäftstätigkeit auf dem Banksektor wegen des Gesetzes vom 6. September 1968 zur Kontrolle der Versicherungsgesellschaften
- Am 22.12.1969 Gründung einer neuen luxemburgischen Bankgesellschaft, der „ Banque du Benelux – LA LUXEMBOURGEOISE“
- Bezug des neuen Verwaltungsgebäudes in der Rue Aldringen
1970
- Verlegung des Firmensitzes in die Rue Aldringen Nr. 10
- Neuer Firmenname: LA LUXEMBOURGEOISE, Société Anonyme d’Assurances (VersicherungsAG)
1971
- Beginn der Computerisierung der Gesellschaft
- Beginn des Baus des neuen Gebäudes an der Ecke Boulevard Royal und Grand-Rue
1975
- Übernahme des luxemburgischen Geschäftsbereichs Automobil der 1830 gegründeten belgischen Firma A.G. (später Fortis)
1981
- Übernahme des luxemburgischen Geschäftsbereichs der französischen Gesellschaft LE GAN Incendie Accidents
1989
- Ausgliederung der Geschäftstätigkeit Versicherungen in zwei neu gegründete Gesellschaften:
- LA LUXEMBOURGEOISE und LA LUXEMBOURGEOISE-Vie
1996
- Gründung von LA LUXEMBOURGEOISE RE
1999
- Gründung der Pecoma International (Pension Consulting and Management) mit der Compagnie Fiduciaire und der Banque et Caisse d’Épargne de l’État
2002
- 25-prozentige Beteiligung an der DKV Luxembourg
- Einbringung des Geschäftsbereichs Maladie (Krankenversicherung)
2003
- 10-prozentige Beteiligung an LIA (Lux Investment Advisors) mit der Banque et Caisse d’Épargne de l’État (Spuerkeess)
2005
- Rückgriff auf den Mäklerlohn zur Umsetzung des Rückversicherungsprogramms
2011
- Schöpfung der Marke LALUX in der verbalen, Werbungs- und Geschäftskommunikation
- Markteinführung der neuen visuellen Identität und graphischen Gestaltung
- Umzug des neuen Firmensitzes nach Leudelingen
- Neuer Slogan: 'lalux – meng Versécherung'
2015
- Übernahme von DKV Luxembourg
2020
- LALUX feiert 100 Jahre
- Übernahme des Geschäftsbereichs “Employee Benefits” der Gesellschaft Cardif Lux Vie
- LALUX wird als beliebteste Marke Luxemburgs gewählt
2021
- Neuer Slogan: Don't worry, be happy!
- easyAPP, die mobile Anwendung der LALUX Gruppe erscheint
Die Subunternehmer der LALUX Gruppe
Der Schutz und die Wahrung des Berufsgeheimnisses sowie die Vertraulichkeit der Kundendaten haben für die La Luxembourgeoise-Gruppe Priorität.
In ihrem Bestreben, ihre Kunden bestmöglich zu begleiten und ihnen immer bessere Leistungen anzubieten, darf die La Luxembourgeoise-Gruppe mit spezialisierten Dienstleistern arbeiten, die teilweise Cloud computing-Technologien nutzen. In diesem Zusammenhang werden diesen Auftragsverarbeitern bestimmte Angaben zu den Kunden mit technischen Mitteln oder Technologien übermittelt, die höchsten Sicherheitsstandards unterliegen.
Muss ein Unternehmen der Gruppe seinen spezialisierten Dienstleistern für bestimmte Dienstleistungen Angaben übermitteln, ist es verpflichtet, dass dies unter strengster Beachtung der geltenden Rechtsvorschriften geschieht. Darüber hinaus stellt das Unternehmen sicher, dass sämtliche Daten seiner Kunden durch spezifische Bestimmungen in den mit den Dienstleistern geschlossenen Verträgen geschützt sind.
Nachstehend finden Sie sämtliche Informationen, die die Dienstleister betreffen, mit denen die Unternehmen der La Luxembourgeoise-Gruppe arbeiten.
Nur die französische Fassung der Website LALUX ist maßgebend.
LA LUXEMBOURGEOISE Société Anonyme d’Assurances (« LALUX »)
Versicherungsunterlagen
Im Rahmen des zentralen Drucks und der Versendung von Versicherungsdokumenten (Verträge, Vertragszusätze usw.) arbeitet LALUX mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister. Dieser Dienstleister ist auf diesen Bereich spezialisiert und als Gewerbetreibender des Finanzsektors (PSF) zugelassen.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht usw.) übermittelt.
Assistance-Leistungen im Automobilbereich
Bei der Erbringung der Assistance-Leistungen im Automobilbereich im Rahmen der Top Assistance-Versicherung (Schadensabwicklung) arbeitet LALUX mit einem in Belgien ansässigen Dienstleister. Dieser auf Assistance-Leistungen spezialisierte Dienstleister ist ein Tochterunternehmen einer großen regulierten französischen Unternehmensgruppe.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die für die Verwaltung des Versicherungsvertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben übermittelt (Führerscheinnummer, Fahrzeugkennzeichen, Angaben zu früheren Versicherungsverträgen usw.).
Assistance-Leistungen im Wohnungsbereich
Bei der Erbringung der Assistance-Leistungen im Wohnungsbereich im Rahmen der Home Assistance-Versicherung (Schadensabwicklung) arbeitet LALUX mit einem in Belgien ansässigen Dienstleister. Dieser auf Assistance-Leistungen spezialisierte Dienstleister ist ein Tochterunternehmen einer großen regulierten französischen Unternehmensgruppe.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben sowie die Angaben zur Wohnung (Eigentum oder gemietet, Angaben zu früheren Versicherungsverträgen usw.) übermittelt.
IT-Wartung
Im Rahmen der Wartung der branchenbezogenen Anwendungen und IT-Systeme arbeitet LALUX mit einem in Bulgarien ansässigen Dienstleister, der auf die Entwicklung von Lösungen für Versicherungen spezialisiert ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen Angaben zur Identifizierung der Person sowie andere personenbezogene Angaben übermittelt (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht, Führerscheinnummer, Fahrzeugkennzeichen, Eigentum oder Leasing, Angaben zu früheren Versicherungsverträgen usw.).
Diverse Leistungen im IT-Bereich
Im Zusammenhang mit verschiedenen IT-Leistungen wie etwa dem Kauf von Lizenzen und der Digitalisierung interner Prozesse arbeitet LALUX mit verschiedenen in Luxemburg ansässigen IT-Dienstleistern zusammen.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die Angaben zur Identifizierung der Person sowie die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben übermittelt (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht, Führerscheinnummer, Fahrzeugkennzeichen, Eigentum oder Leasing, Angaben zu vorherigen Versicherungsverträgen usw.).
Elektronisches Buchhaltungssystem
Bei Leistungen, die sich auf die Wartung und Weiterentwicklung des Buchhaltungssystems beziehen, arbeitet LALUX mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister, der auf das marktgängigste Buchhaltungssystem spezialisiert ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister personenbezogene Angaben wirtschaftlicher und finanzieller Art übermittelt (Bankverbindung, eingezahlte Versicherungsprämien, erstattete Beträge usw.).
LA LUXEMBOURGEOISE-VIE Société Anonyme d’Assurances (« LALUX-VIE »)
Versicherungsunterlagen
Im Rahmen des zentralen Drucks und der Versendung von Versicherungsdokumenten (Verträge, Vertragszusätze usw.) arbeitet LALUX-VIE mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister. Dieser Dienstleister ist auf diesen Bereich spezialisiert und als Gewerbetreibender des Finanzsektors (PSF) zugelassen.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person übermittelt (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht, nationale Identifikationsnummer usw.).
IT-Wartung
Im Rahmen der Wartung der branchenbezogenen Anwendungen und IT-Systeme arbeitet LALUX-VIE mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister, der auf die Entwicklung von Lösungen für Versicherungen spezialisiert ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen Angaben zur Identifizierung der Person, Angaben wirtschaftlicher und finanzieller Art, berufsbezogene Angaben sowie Angaben zum Privatleben übermittelt (eingezahlte Versicherungsprämien, garantiertes Kapital, Einkünfte, steuerliche Situation, finanzielle Situation, Steuernummer, Renteneintrittsalter, Gehälter und Boni, Angaben zu früheren Versicherungsverträgen, Beruf, Branche usw.).
Diverse Leistungen im IT-Bereich
Bei verschiedenen IT-Leistungen wie etwa dem Kauf von Lizenzen und der Digitalisierung interner Prozesse arbeitet LALUX-VIE mit verschiedenen in Luxemburg ansässigen IT-Dienstleistern.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister die Angaben zur Identifizierung der Person, die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben, personenbezogene Angaben wirtschaftlicher und finanzieller Art, berufsbezogene Angaben sowie Angaben zum Privatleben übermittelt (eingezahlte Versicherungsprämien, garantiertes Kapital, Einkünfte, steuerliche Situation, finanzielle Situation, Steuernummer, Renteneintrittsalter, Gehälter und Boni, Angaben zu früheren Versicherungsverträgen, Beruf, Branche usw.).
Elektronisches Buchhaltungssystem
Bei Leistungen, die sich auf die Wartung und Weiterentwicklung des Buchhaltungssystems beziehen, arbeitet LALUX-VIE mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister, der auf das marktgängigste Buchhaltungssystem spezialisiert ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister personenbezogene Daten wirtschaftlicher und finanzieller Art (Bankverbindung, eingezahlte Versicherungsprämien, Auszahlungen bei Fälligkeit oder Rückkäufe usw.) mitgeteilt.
DKV Luxembourg Société Anonyme (« DKV Luxembourg »)
Versicherungsunterlagen
Im Rahmen des zentralen Drucks und der Versendung von Versicherungsdokumenten (Verträge, Vertragszusätze usw.) arbeitet DKV Luxembourg mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister. Dieser Dienstleister ist auf diesen Bereich spezialisiert und als Gewerbetreibender des Finanzsektors (PSF) zugelassen.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person übermittelt (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht usw.).
IT-Wartung
Im Rahmen der Wartung der branchenbezogenen Anwendungen und IT-Systeme arbeitet DKV Luxembourg mit einem in Deutschland ansässigen Dienstleister, der Marktführer auf dem deutschen Markt ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Geschlecht usw.) sowie die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben (erstattete Gesundheitskosten usw.) mitgeteilt.
Diverse Leistungen im IT-Bereich
Bei verschiedenen IT-Leistungen wie etwa dem Kauf von Lizenzen und der Digitalisierung interner Prozesse arbeitet DKV Luxembourg mit verschiedenen in Luxemburg ansässigen IT-Dienstleistern.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person sowie die für die Verwaltung des Vertrags erforderlichen personenbezogenen Angaben (erstattete Gesundheitskosten usw.) mitgeteilt.
Assistance-Leistungen / Call Center
Bei der Erbringung der Assistance-Leistungen im Gesundheitsbereich (Rücktransport bei Erkrankung) arbeitet DKV Luxembourg mit einem Dienstleister, der außerhalb der Öffnungszeiten sowie an Wochenenden und Feiertagen die Call Center-Tätigkeit übernimmt. Dieser spezialisierte in Belgien ansässige Dienstleister ist ein Tochterunternehmen einer großen regulierten französischen Unternehmensgruppe.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Art des abgeschlossenen Versicherungsschutzes, Geschlecht usw.) mitgeteilt.
Assistance-Leistungen / Rücktransport
Bei der Erbringung der Assistance-Leistungen im Gesundheitsbereich (Rücktransport bei Erkrankung) arbeitet DKV Luxembourg mit einem Dienstleister, der sich außerhalb der Öffnungszeiten von DKV Luxembourg sowie an Wochenenden und Feiertagen um den Rücktransport kümmert. Dieser in Österreich ansässige Dienstleister ist weltweiter Marktführer im Bereich Rückführung im Flugzeug.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister Angaben zur Identifizierung der Person (Name, Vorname, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Art des abgeschlossenen Versicherungsschutzes, Geschlecht usw.) mitgeteilt.
Leistungen im Tiers-payant-Abrechnungsverfahren
Im Rahmen der Einrichtung eines Tiers-payant-Abrechnungsverfahrens zu Gunsten der berechtigten Personen arbeitet DKV Luxembourg mit einem in Frankreich ansässigen Dienstleister. Dieser spezialisierte Auftragnehmer nutzt ein auf dem französischen Markt seit mehr als zwanzig Jahren etabliertes System.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister personenbezogene Angaben zur Gesundheit (Sozialversicherungsnummer, Rechnungen, ärztliche Gutachten, Rezepte, Informationen zur Gesundheit usw.) übermittelt.
Elektronisches Buchhaltungssystem
Bei Leistungen, die sich auf die Wartung und Weiterentwicklung des Buchhaltungssystems beziehen, arbeitet DKV Luxembourg mit einem in Luxemburg ansässigen Dienstleister, der auf das marktgängigste Buchhaltungssystem spezialisiert ist.
Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitung werden dem Dienstleister personenbezogene Angaben wirtschaftlicher und finanzieller Art (Bankverbindung, eingezahlte Versicherungsprämien, erstattete Gesundheitskosten usw.) mitgeteilt.