O que é o meu login, a minha senha e onde os posso encontrar?

• O seu número de cliente: encontrará o seu número de cliente no seu contrato de seguro sob o título "Tomadores) de Seguro". É um número com 9 dígitos. Tenha cuidado para não o confundir com o seu número de contrato.

N.B.: alguns números de cliente de seguros de vida contêm uma letra, um espaço e caracteres de pontuação, mas a codificação na easyAPP é feita SEM a letra, sem espaços e sem caracteres de pontuação.

• O seu número de cliente ou de apólice: Os clientes DKV Luxemburgo podem utilizar o seu número de seguro ou de apólice para se registarem em easyAPP (e/ou easyAPP Home) como uma alternativa ao seu número de cliente.
• A sua senha: pode definir a sua senha, que deve introduzir sempre que iniciar uma sessão. A sua senha deve conter pelo menos 8 caracteres, incluindo pelo menos um carácter de três das quatro categorias seguintes: um número, uma letra minúscula, uma letra maiúscula, um carácter não alfabético ( !,$,%,...). Se não se lembrar da sua senha, pode escolher uma nova on-line seguindo o link "Primeira conexão / Alterar os meus dados de conexão" no ecrã de login easyAPP (e/ou easyAPP Home).